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Description de l'entreprise

Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises

Description de Poste

Type de contrat : CDI

Lieu de travail : CASA-ANFA SUPERIEUR

Salaire mensuel : 4200 DHS

Caractéristiques du poste : Offrir l’assistance, le conseil, l’aide aux clients - Répond aux interrogations et conseille les clients - Effectuer un traitement selon un processus spécifique - Maîtriser le produit ou le service à proposer ou à vendre - Utiliser l’outil informatique mis à disposition pour fournir un service de qualité aux clients - Respecter les consignes de traitement définies par le client et respecter les règles de sécurité et de confidentialité

Profil recherché

Description du profil :

• Maîtriser la langue française, avec une bonne aisance à l'oral,
• Savoir utiliser le Pack Office et les outils de production serait un plus
•  Avoir le sens de l'écoute et de l'orientation et de l’analyse
•  Savoir gérer ses émotions
• Savoir écouter ses interlocuteurs
• S’adapter au changement   
• Les postes sont basés à Casablanca