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Description de l'entreprise

BANQUE POPULAIRE FES-MEKNES,

Secteur d’activité : Auxiliaires financiers et d'assurance

Description de Poste

Type de contrat : CI

Lieu de travail : FES

Caractéristiques du poste : En tant qu'Agent Commercial vos principales missions sont : 1- Clients / Services : - Garantir la qualité de l'accueil des clients qui se présentent en agence et contribuer à l'amélioration continue de l'Expérience Client ; - Garantir la fiabilité des réponses apportées ; - Garantir une parfaite compréhension des demandes et une orientation rapide vers l'interlocuteur interne disponible, apte à y répondre ; - Garantir le traitement fiable et diligent des opérations bancaires qu'il prend en charge (retraits, versements, change, mouvement sur compte …) ; - Contribuer à l - L'amélioration du taux d'usages des services bancaires (automates, banque en ligne …) en aidant en agence les clients à les prendre en main. 2- Finances / Coûts : - Contribuer à la maîtrise du coût d'exploitation en prenant en charge l'essentiel des demandes des clients qui se présentent en agence. 3- Moyens / Méthodes : - Garantir une parfaite maîtrise de l'ensemble des outils mis à sa disposition pour accéder aux données clients et pour traiter les opérations bancaires. 4- Equipe / Coopération : - Contribuer à l'efficacité des coopérations quotidiennes au sein de l'équipe et veiller à l'approfondissement continu de ses compétences.

Profil recherché

Description du profil :

Formation : Bac + 3, bachelor

Langues :

Francais : Bon

Commentaire: LIEN DE CANDIDATURE : https://urlz.fr/jOGO