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Description de l'entreprise

Secteur d’activité : Postes et télécommunications

Description de Poste

Compétences :

• Préparer le travail au cours de réunion d’équipe,
• Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés,
• Collecter ou échanger des informations,
• Renseigner le système d’information,
• Assister à la formation sur les produits ou services proposés par l’entreprise,
• Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix,
• Enregistrer des ventes le cas échéant et/ou proposer de nouveaux services ou produits,
• Rendre compte à son supérieur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients,

Date de début : 01/07/2022

Type de contrat : CI

Lieu de travail : FES

Caractéristiques du poste : En tant que Conseillers vous serez en charge de : - Effectuer des appels sortants afin de promouvoir les produits et services et d'acquérir de nouveaux clients - Etre à l'écoute afin de bien cerner les besoins et de bâtir une relation de confiance avec les clients - Proposer des solutions et des services correspondant aux besoins identifiés - Maintenir et surpasser les objectifs établis

Profil recherché

Description du profil :

Vous êtes réactif et dynamique, Vous maitrisez bien le français et vous êtes capable d'entretenir une conversation, Vous avez le goût du contact téléphonique, Vous avez une bonne écoute.

Formation : Baccalauréat

Expérience professionnelle : (moins de 6 mois)

Poste : Téléconseiller

Bureautiques : Word, Excel,

Langues :

Francais : Courant