Envoyer à un ami

Description de l'entreprise

Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises

Description de Poste

Type de contrat : CDD

Lieu de travail : FES

Salaire mensuel : 3600 DHS

Caractéristiques du poste : - Assurer une assistance technique de qualité ; - Gérer les contacts clients en leur réservant un bon accueil ; - Conseiller, aider, informer les clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins ; - Optimiser la qualité de service et respecter les règles de confidentialité ; - Contribuer à la fidélisation des utilisateurs ; - Commercialiser des produits, d'enrichir et développer le portefeuille clients qui vous sera confié

Profil recherché

Description du profil :

- Vous avez une bonne maîtrise de la langue française, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit ;

- Vous maîtrisez parfaitement l’outil informatique et l’internet ;

- Vous avez un bon relationnel, une grande capacité d’écoute, et vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service ;

- Une première expérience dans un centre d’appel serait souhaitable.

Formation : Baccalauréat

Langues :

Francais : Courant

Compétences spécifiques : BAC OU PLUS