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Description de l'entreprise

Secteur d’activité : Postes et télécommunications

Description de Poste

Type de contrat : CDI

Lieu de travail : CASABLANCA-ANFA

Salaire mensuel : 9200 DHS

Caractéristiques du poste : - Fournir un support aux consommateurs via différents moyens (téléphone, email, SMS, lettre, fax, etc.) en respectant les procédures du programme et les directives. - Gérer la requête du client en lui apportant satisfaction dans la mesure du possible selon les possibilités offertes par le programme, en restant à tout moment serviable et courtois.

Profil recherché

Description du profil :

- Une attitude professionnelle et disciplinée.

- Un excellent niveau oral du polonais

- Un bon niveau d’anglais (parlé, lu et écrit)

- Les compétences de base en informatique

- Une bonne communication à l’orale et à l’écrit

- Une gestion clients amicale et sérieuse.

Formation : Bac + 2

Langues :

Anglais : Courant