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Description de l'entreprise

Secteur d’activité : Hôtellerie et restauration

Description de Poste

Type de contrat : CDI

Lieu de travail : AGADIR

Caractéristiques du poste : - Atteindre les objectifs quantitatifs qui lui sont fixés - Vendre les produits en accord avec les objectifs commerciaux, la politique Marketing de l’hôtel et son positionnement stratégique - Organiser efficacement son travail afin d’optimiser le remplissage des plannings - Gérer l’équipe « Sales » et s’assurer que le personnel offre le meilleur service possible aux clients - Fournir aux clients un service personnalisé pour véhiculer l’image de marque de l’hôtel et ses valeurs - Assurer le suivi client et évaluer leur satisfaction à travers leurs feedbacks - Diriger les briefings avec son équipe - Participer à la réalisation des brochures et dépliants promotionnels de l’hôtel - Etablir les rapports annuels de ventes et de dépenses pour son service, analyser les résultats et mettre en place les mesures correctives nécessaires - Assurer le suivi administratif et comptable des prestataires de services - Vente, organisation et suivi du déroulement de prestations : séminaires, banquets, conventions et autres événements - Gestion de la relation clientèle : prospection de nouveaux clients (tour-opérateurs, groupes), suivi et enrichissement de la base de données en cours en vue des actions d’e-mailing, évaluation de la qualité du service délivré et facturation - Développement d’un Plan d’Action Commercial...

Profil recherché

Description du profil :

Bac + 5 Master :  Ecole hôtelière ou de commerce et gestion

Formation : Bac + 5, master privé, MBA ,Management et Ingénierie du tourisme