Annonce d’emploi
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Référence de l’offre: AN160721714386 |
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Help Desk
sur CASABLANCA-ANFA
Description de l'entreprise
un partenaire des grands opérateurs de transfert de fonds : Western Union, MoneyGram, Ria…Transfert d'argent au Maroc, à l'international, ...
cherche sur casablanca
Agent help desk
Support technique et assistance aux utilisateurs.
Veille technologique et contrôle de la base de données
Secteur d’activité : Intermédiation financière
Description de Poste
Type de contrat : CI
Lieu de travail : CASABLANCA-ANFA
Caractéristiques du poste : Missions : • adapter et faire évoluer la gestion des bases de données, • informer et aider les utilisateurs à effectuer des recherches dans la base de données, • tenir compte des attentes et des besoins des utilisateurs, • organiser le stockage de données, • améliorer le système de classement pour réduire les temps de réponse, • effectuer des mises à jour, • mettre en place un système de veille technologique.
Profil recherché
Description du profil :
Formation de niveau Bac+2/+3 ou +4 spécialisée en informatique et/ou télécoms, sécurité des systèmes
- Bonne connaissance du système d'information global et de l’architecture du SI et des applications
- Compétences en systèmes et réseaux
- Maîtrise des bases de données (MySQL, MS Sql …) et des outils spécialisés dans l’administration de ces bases
- Maîtrise du langage de requête SQLCompréhension de l’environnement (clients, secteur d’activité, données sensibles…) et du fonctionnement de l’entreprise
- Maîtrise des risques liés à la sécurité
Formation : Bac + 3, bachelor ,Informatique, réseaux et systèmes
Expérience professionnelle : (6 mois - 1 an)
Poste : Télé assistant (Hot-Liner)
Bureautiques : Word, Excel, Access,
Langues :
Arabe : Langue maternelle
Francais : Bon
Anglais : Notions