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Description de l'entreprise

Secteur d’activité : Hôtellerie et restauration

Description de Poste

Compétences :

• Prendre connaissance de la situation d’occupation de l’établissement et préparer les mouvements de chambres du jour,
• Accueillir les clients, enregistrer et confirmer les réservations,
• Répondre aux besoins d’information et de confort des clients et traiter les réclamations,

Type de contrat : CI

Lieu de travail : KENITRA

Caractéristiques du poste : ORGANISER LE TRAVAIL DE LA RÉCEPTION . SUPERVISER ET CONTRÔLER LE TRAVAIL DU PERSONNEL SUR LES TACHES ET PROCÉDURES D'ACCUEIL, DE SERVICE, DE COMMUNICATION, DE CAISSE,...

Profil recherché

Description du profil :

BTS TOURISME OU EN GESTION HOTELIERE.

CONNAISSANCE APPROFONDIE DES LOGICIELS SPECIFIQUES A L'HOTELLERIE.

ATTITUDE ORIENTEE CLIENT VOIR COMMERCIALE.

PRESENTATION IMPECCABLE.

CULTURE GENERALE.

Formation : Brevet de technicien supérieur (B.T.S) ,Gestion hôtelière et touristique

Langues :

Francais : Courant
Anglais : Courant
Arabe : Courant