Annonce d’emploi
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Référence de l’offre: MD021120668101 |
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Technicien On Site Support
sur TANGER-ASSILAH
Description de l'entreprise
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
Type de contrat : CI
Lieu de travail : TANGER-ASSILAH
Caractéristiques du poste : • Bonne connaissance générale de l’environnement informatique et de Bureautique (réseau, matériel, Système d’exploitation, Office,Messagerie…) • Connaissance des outils de support • Connaissance des outils de gestion d’incidents appréciée
Profil recherché
Description du profil :
Alimenter la base de connaissances à partir de l’analyse des demandes des utilisateurs ou des remontées d’information du niveau 2.
Formation : Technicien spécialisé ,Réseaux et télécommunications
Langues :
Francais : Bon
Compétences spécifiques : • Vous avez un sens profond du service client avec une aptitude à instaurer un climat de confiance et à apprécier les besoins et attentes des utilisateurs. • Vous êtes à l'aise dans le travail en équipe. • Vous êtes rigoureux et précis. • Vous êtes flexible dans les horaires de travail (roulement en équipe, 24x7). • Vous avez le sens des responsabilités et vous êtes proactif. • Vous apprenez rapidement dans un environnement changeant et vous vous adaptez facilement à de nouvelles tâches et responsabilités. • Une très forte ponctualité est requise.