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Description de l'entreprise

Une entreprise qui opère dans le domaine de la restauration et l'hébergement cherche des réceptionnistes (H/F) 

Secteur d’activité : Hôtellerie et restauration

Description de Poste

Compétences :

• Préparer et effectuer les départs (check out),
• Prendre connaissance de la situation d’occupation de l’établissement et préparer les mouvements de chambres du jour,
• Accueillir les clients, enregistrer et confirmer les réservations,
• Affecter les chambres arrivées (check-in),
• Répondre aux besoins d’information et de confort des clients et traiter les réclamations,
• Passer les consignes à l’équipe suivante,

Type de contrat : CI

Lieu de travail : AZILAL

Caractéristiques du poste : Avoir un diplôme de technicien en hôtellerie et restauration est souhaitable. Avoir une première expérience dans le domaine de l'hôtellerie et restauration est souhaitable. Accueillir des clients individuels et des groupes S’adapter à la diversité de la clientèle Assurer le développement de l’établissement Travailler de façon autonome. Gérer la réservations au profit des clients. Présenter et promouvoir les prestations et les produits de l’hôtel,

Profil recherché

Description du profil :

Avoir un diplôme de technicien en hôtellerie et restauration est souhaitable.

Avoir une première expérience dans le domaine de l'hôtellerie et restauration est souhaitable.

Maitriser les techniques de vente.

Avoir un sens de communication.

Avoir la capacité de s'adapter à la diversité de la clientèle.

Travailler du façon autonome.

Avoir la capacité d'écouter les clients.

Maitriser les langues Suivantes: Français, Anglais, Arabe.

Formation : Technicien

Langues :

Francais : Courant
Anglais : Courant
Arabe : Courant