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Description de l'entreprise

Hotel (hors classe)

Secteur d’activité : Hôtellerie et restauration

Description de Poste

Type de contrat : CDD

Lieu de travail : MARRAKECH GUELIZ-ENNAKHIL

Caractéristiques du poste : • Ecoute, s’adapte et anticipe les besoins clients, tout en respectant les protocoles et l’étiquette du RMM. • Sait présenter les soins et marques partenaires de façon convaincante et précise. • Réalise les soins de bien –être, de confort, ou massages en respectant les protocoles de nos marques partenaires et des soins signatures. • Contacte les départements internes concernés afin qu’ils interviennent pour maintenir le niveau des standards demandés et réalise le suivi des actions demandées. • Veille au respect des standards et des règles d’hygiène et de sécurité tout au long de la journée. • Respecte les horaires, le code vestimentaire et sa présentation personnelle adaptée à l’image de marque de l’hôtel. • En qualité de représentant et ambassadeur du Spa et de l’hôtel auprès des hôtes, respecte les codes et étiquettes de l’hôtel. • Respecte les quantités des produits préconisées en soins. • Maintient en ordre et participe à a gestion de stock des produits cabine. • Suit les consignes, planning de soins, attribution des cabines, et plannings établis par les responsables. • Se conforme aux règles et règlement intérieur de l’hôtel. • Maintient une attitude approprié afin de refléter et de promouvoir l’image de marque de l’hôtel. • Adopte une attitude volontaire et un esprit d’équipe afin de s’intégrer à l’équipe

Profil recherché

Description du profil :

• Diplôme esthétique pour les esthéticiennes.
• Certificat de formation pour les thérapeutes.
• 2 ans minimum d’expérience dans un établissement de haut standing international : Hôtel, Institut de Beauté, Spa
• Maitrise des techniques de soins/Maitrise des Modelages de Base.
• Bonne maitrise du français et de l’anglais.
• Connaissance du marché des cosmétiques et des soins.
• Excellente présentation. Sens de la communication et relationnel développé.
• Ouvert, souriant, avenant, courtois, honnête.
• Sens de l’anticipation, esprit vif et réactif, résolution des problèmes.
• Précision et rigueur, observatrice et sens du détail.
• Enthousiaste, attentionné et volontaire.
• Esprit d’équipe et de coopération

Formation : Diplôme de qualification professionnelle

Expérience professionnelle : (2 ans - 3 ans)

Poste : Agent de SPA

Langues :

Francais : Courant
Anglais : Courant